Klachten ingediend: Gemeenten sluiten gehandicapten buiten met parkeer-app
Wij hebben formeel een klacht ingediend bij de gemeenten Eindhoven en Alphen aan den Rijn. De reden: deze gemeenten maken het voor mensen met een Europese gehandicaptenparkeerkaart onmogelijk om op betaalde parkeerplaatsen gratis te parkeren zonder een speciale parkeerapp.
Die app – ParkerenPlus – werkt alleen als je digitaal vaardig bent én in staat bent een smartphone te gebruiken. Geen app betekent: geen gratis parkeren. Alleen op een beperkt aantal aangewezen invalideplaatsen mag je nog zonder app parkeren. Maar die plekken zijn lang niet altijd beschikbaar of in de buurt van je bestemming.
Voor ons – beiden GPK-houder, van buiten deze gemeenten – voelt dit als ongelijke behandeling. Het raakt niet alleen ons, maar ook duizenden anderen:
-
ouderen zonder smartphone;
-
mensen met een verstandelijke of motorische beperking;
-
reizigers van buiten de gemeente of uit het buitenland.
We stellen in onze klacht dat dit beleid:
-
in strijd is met het VN-verdrag Handicap;
-
mensen uitsluit op basis van hun digitale mogelijkheden;
-
geen redelijk alternatief biedt voor wie niet digitaal kan of wil.
🤔 Waarom is dit een probleem?
Een gehandicaptenparkeerkaart is landelijk geldig. Toch ontstaan er door dit soort lokale maatregelen verschillen tussen gemeenten. Toegang tot voorzieningen hangt ineens af van of je een app kunt gebruiken – en dat is in strijd met het principe van gelijke behandeling en inclusie.
🧭 Wat willen wij?
Wij vragen de gemeenten:
-
Om het beleid aan te passen en een alternatief voor de app aan te bieden;
-
Om rekening te houden met mensen van buiten de gemeente;
-
Om mobiliteit voor mensen met een beperking niet verder te beperken.
Als er geen reactie komt of als de klacht wordt afgewezen, zullen we de stap zetten naar het College voor de Rechten van de Mens, de Nationale Ombudsman en belangenorganisaties als Ieder(in).
De reactie van de gemeente Alphen aan den Rijn:
Regels gehandicaptenparkeerkaart
Het is goed om zich te realiseren dat het gebruik van de gehandicaptenparkeerkaart (GPK) niet is veranderd. Hiermee kunnen GPK-houders nog steeds parkeren op algemene gehandicaptenparkeerplaatsen, in erven buiten de vakken, in parkeerverboden en langer in parkeerschijfzones. Dat is geregeld in de Wegenverkeerswet en dat blijft zo.
Betaald parkeren
Iedere gemeente mag zelf bepalen hoe om te gaan met GPK-houders als het over betaald parkeren (parkeerbelasting) gaat. In Alphen aan den Rijn mag gratis geparkeerd worden, maar er zijn ook gemeenten waar betaald moet worden, of alleen gratis op algemene gehandicaptenparkeerplaatsen. Dit is al decennia zo. De Rijksoverheid heeft herhaaldelijk aangegeven niet wettelijk tot één regeling te willen komen, omdat het de bevoegdheid van iedere gemeente zelf is om te bepalen hoe er mee om te gaan.
Parkeren Plus
Dit heeft ertoe geleid dat het voor GPK-houders een heel grote uitdaging is om uit te zoeken welke regels er in een gemeente gelden. En gemeenten hebben allemaal een eigen oplossing voor GPK-houders om gratis te kunnen parkeren. GPK-houders die reislustig zijn, moeten dan bij meerdere gemeenten een vergunning aanvragen. We vonden dit onwenselijk en hebben daarom met meerdere gemeenten een gezamenlijke oplossing bedacht die landelijk werkt. Hierbij zijn ook belangenorganisaties betrokken. Dat is Parkeren Plus.
Centraal Loket Parkeren Plus
Er wordt erg de nadruk gelegd op de app van Parkeren Plus. Maar Parkeren Plus is niet alleen de app, maar ook het Centraal Loket Parkeren Plus waarnaar gebeld kan worden (24×7). Juist omdat niet iedereen digitaal vaardig is, is dit Centraal Loket ook onderdeel van Parkeren Plus. Houders van een bestuurderskaart hoeven maar 1x het kenteken aan te melden en dus die handeling maar 1x te doen via de app, of 1x te bellen. Het kenteken blijft actief, net zo lang als de geldigheidsdatum van de gehandicaptenparkeerkaart (GPK). En is actief in alle deelnemende gemeenten. Houders van een passagierskaart moeten wel steeds via de app het kenteken aanmelden of bellen. Dat kenteken blijft actief tot 9.00 uur de volgende ochtend.
Gratis GPK-vergunning
We proberen zoveel mogelijk gemeenten mee te krijgen om gebruik te gaan maken van Parkeren Plus. Spoor dus vooral ook uw gemeente aan om ook deel te gaan nemen aan Parkeren Plus. Behalve de inspanning om dit te regelen kost het ze niets extra’s. In de tussentijd kunnen GPK-houders uit gemeenten die niet meedoen, zoals u, een gratis GPK-vergunning aanvragen via ParkeerService. Met die vergunning kunt u gratis parkeren op gewone parkeerplaatsen in Alphen aan den Rijn. Ook kunt u nog steeds gratis parkeren op algemene gehandicaptenparkeerplaatsen, waarbij het aanmelden van het kenteken niet nodig is. Zie ook bijgevoegde flyer voor meer informatie.
Ik realiseer me wel dat de gratis GPK-vergunning ook een digitale oplossing is. Maar mijn ervaring is dat het aanvragen en (eenmalig) aanmelden van het kenteken eventueel met een beetje hulp prima te doen is. Ik heb er al meerdere niet digitale GPK-houders van buiten de gemeente Alphen aan den Rijn mee kunnen helpen. En ook ParkeerService kan hierbij helpen.
Samenvattend
Ik deel uw mening niet dat u door ons beleid benadeeld wordt. Er zijn voldoende mogelijkheden om gratis te kunnen parkeren in Alphen aan den Rijn:
- U kunt gratis parkeren op algemene gehandicaptenparkeerplaatsen;
- U kunt de gratis GPK-vergunning aanvragen bij ParkeerService zodat u ook gratis kunt parkeren op reguliere parkeerplaatsen;
- En als uw gemeente deel gaat nemen aan Parkeren Plus, kunt u ook gratis parkeren via de app, of door het Centraal Loket te bellen als u een verouderde telefoon heeft of niet digitaal vaardig bent.
📣 Wat kun jij doen?
Heb jij ook problemen met parkeren als GPK-houder? Of voel jij je buitengesloten door een app, een digitale regeling of onbegrip in je gemeente?
👉 Laat het ons weten via [je e-mailadres of reactiepagina]
👉 Of dien ook een klacht in bij je eigen gemeente – wij helpen je graag op weg.
Samen maken we zichtbaar wat onzichtbaar bleef
